(以前にも記したが…)今年の3月30日のこと。車の洗車をするため久しぶりにケルヒャーを使い、クロスで拭き上げている時にボンネットの前の方にゴマ粒くらいの傷が3ヶ所あることに気付いた。少し前の雹のせいか?と思いつつ・・・。
4月6日にディーラーで見てもらったら「雹ではこういう傷にならない」と。強風?で何かが飛んできたのであろうという。
細かい傷とはいえ、キッチリ修理したら数万円になる。放っておいても気にならないとしても、将来の錆につながるのは避けたい。そこで、補修剤(約2,000円)を注文することにした。届いたら電話をくれることになっていたのだが・・・。
電話がなかなかこない。(まぁこっちも急いでないけど、1~2週間と言っていたはずなので)
4月29日に営業担当に電話をすると「サービスから電話なかったですか?」って。いやいや、サービスから電話するとも聞いてないし。で、連休になるので休み明けに確認し連絡するという・・・。
結局、補修剤は届いていて、5月11日に車を持ち込んだ。サービスで補修して(傷に塗って)もらうのを店内でコーヒーを飲みながら待つ。(こういうところは新車を購入したことを実感できる)
「ほぼ分からないくらいに塗れましたよ!」と営業担当がニコニコ顔で言う。ふ~ん「ほぼ」をどう評価するかはこちらだし、すぐ分かったし。でも自分でするよりは良いだろうとは思えた。
このディーラー全体なのか営業担当だけがそうなのか分からないが、購入する時から連絡・確認不足を感じていたので、今回の件も「そういうとこだぞ!」と改めて思った。
6月7日(土)、初回無料6か月点検を受けた。特に問題無し。想定よりも早く終わった。洗車してもらって車内外キレイになった。